En más de una ocasión nos hemos referido ya aquí al email marketing. Una estrategia que implica enviar mensajes a través del correo electrónico de carácter comercial o informativo. Hoy, sin embargo, queremos ir un poco más allá y vamos a hablarte del Email marketing automation y sus principales ventajas.
El email marketing es una técnica con la que buscamos establecer y mantener relaciones con clientes y usuarios. Con ella, podemos promocionar los productos y servicios de nuestra tienda, mostrar contenido relevante, informar sobre ofertas, promociones y novedades y mucho más. Pero, ¿en qué se diferencia del Email marketing automation? Lo vemos a continuación.
¿Qué es el Email marketing automation?
El Email marketing automation es una estrategia en la que utilizamos herramientas de software para automatizar y personalizar el proceso de envío de correos electrónicos. Mediante la recopilación de datos sobre el comportamiento y los intereses de los usuarios, podemos enviar mensajes útiles y relevantes de forma automática.
Una estrategia que, a diferencia del email marketing manual, te permite ahorrar tiempo y esfuerzo. No en vano, estás programando tu campaña al segmentar la lista de correos y enviar y responder de manera automática los mensajes. Así se logra mejorar la eficiencia y las relaciones con los clientes y usuarios en el ciclo de compra.
Ventajas del Email marketing automation
El Email marketing automation te brinda numerosas ventajas más que interesantes:
- Simplifica el proceso de comunicación al permitir el envío automático y personalizado de mensajes.
- Ahorro de tiempo y recursos y aumento de la eficiencia.
- Mejora la relevancia de los mensajes al obtener una segmentación de los usuarios más precisa.
- Tasas de apertura y clics de los mensajes más altas.
- Mayor comprensión del comportamiento de los usuarios para ajustar la estrategia de manera más precisa.
- Fomenta relaciones más sólidas con los usuarios y clientes.
¿Para qué se utiliza el Email marketing automation?
Si tienes una tienda online o una página web, el uso del Email marketing automation es una estrategia más que recomendada. De hecho, la puedes utilizar con muy buenos resultados en tres aspectos clave de tu negocio.
Correo de bienvenida
Los correos de bienvenida automatizados y personalizados hacen que tu negocio ofrezca una impresión más efectiva y duradera. Al automatizar esta respuesta, estableces una conexión inmediata con los nuevos suscriptores. Las secuencias de correo programadas proporcionan detalles claves sobre la marca y los beneficios que el usuario puede obtener.
El email marketing automation garantiza una comunicación más consistente y minimiza los errores. La capacidad de segmentación es mayor y los mensajes se pueden personalizar más fácilmente para aumentar la relevancia, la retención y la conversión.
Fechas señaladas
Con el email marketing automation, puedes programar el envío de correos en fechas clave: cumpleaños, fiestas, rebajas, etc. Una manera ideal de ahorrar tiempo, ya que no tienes que estar pendiente de las fechas ni enviar los mensajes manualmente. Esta es, sin duda, la fórmula perfecta para mantener una frecuencia de contacto idónea con los usuarios.
La automatización también personaliza los mensajes en función de los intereses y el comportamiento de los usuarios. Por tanto, se trata de una estrategia que maximiza el compromiso, la retención y las conversiones.
Carritos abandonados
Por último, el email marketing automation es una herramienta muy útil para los carritos de compra abandonados. A veces sucede que, cuando los usuarios añaden productos a su carrito de la tienda online, no acaban completando la compra y lo dejan abandonado con los productos en su interior.
Esta estrategia te permite enviar recordatorios personalizados en forma de correo para que los usuarios recuerden los artículos pendientes. Una estrategia que ha demostrado ser muy efectiva para reactivar el interés y aumentar las conversiones.
En Pululart te ayudamos a crear y gestionar tu estrategia de Email marketing automation. Ponte en contacto con nosotros y nos encargaremos de adaptar esta estrategia a las necesidades de tu negocio. En muy poco tiempo, comprobarás los excelentes resultados que podemos conseguir.