¿Te suena eso de ‘últimas noticias’ en tu navegador? Las notificaciones push han llegado para quedarse y pueden ser el mejor aliado del blog de tu ecommerce.
Con el uso de dispositivos móviles cada vez más generalizado, una de las mejores formas de llegar a los clientes potenciales pueden ser los mensajes de notificación automática que aparecen en su navegador y para los que no necesitas más que su autorización inicial.
Algunas ventajas son:
- Te suscribes en un clic, sin tener que dar ningún dato tuyo.
- Es mucho más fácil llegar a tus clientes ya que es una notificación directa que llega a su dispositivo, sin carpetas de spam, promociones, etc.
- Mantiene a los clientes comprometidos, fidelizados e interesados en tus productos o servicios. Esto es especialmente útil para la industria tu tienda online porque les estarás avisando de novedades en el ecommerce o de artículos nuevos en tu blog relacionado que pueden terminar en compras.
- Refuerza a muchas estrategias de remarketing como carritos abandonados, publicidad, o lo que quieras difundir en cada momento.
- Facilita la experiencia de compra en línea para los usuarios de la aplicación y también mantiene la participación y el entretenimiento del usuario.
- No son tan invasivas como las llamadas, mensajes de móvil y ni siquiera como los emails pero son aún más visibles porque se muestran en el navegador de su móvil u ordenador y le llevan directamente a donde te interesa.
- Las notificaciones push te permiten enviar información a los usuarios, que las hayan habilitado, incluso cuando no estén visitando tu tienda online.
- Por tanto, te permiten aumentar el tráfico recurrente de tu web ya que fomentan el retorno de usuarios que ya nos habían visitado.
HERRAMIENTAS PARA NOTIFICIACIONES PUSH
OneSignal: Es gratuito y uno de los más utilizados para blogs y sitios Web de WordPress. Una vez configurado, se pueden entregar las notificaciones de forma automática cuando publicamos un nuevo artículo, establecer intervalos de envío, orientar las notificaciones a usuarios específicos y personalizar el proceso de suscripción para nuestros visitantes.
PushCrew: Este plugin también es gratuito y resulta muy interesante. Además de funcionar con WordPress, puede hacerlo de forma independiente, algo que podemos tener muy en cuenta si hemos hecho nuestra página web a medida. Funciona en los navegadores más conocidos y se puede personalizar el mensaje. Además, al contar con la función RSS-to-Push, cada vez que haya nuevo contenido en nuestra página enviará de forma automática la notificación.
Pushify: Pushify es una plataforma web para notificaciones push que permite enviar notificaciones automáticas a sus visitantes. Funciona con Chrome, Firefox y Safari. Para comenzar a utilizarlo, tendremos que registrarnos en la página https://pushify.com y obtener un ID de cuenta. A continuación, debemos instalar el plugin e insertar el código obtenido para navegar por las opciones con las que cuenta este plugin.
PushAssist: Es una solución freemium (es decir, gratuita en su versión básica, pero con una versión de pago que incluye más funcionalidades). En este caso, es gratis hasta 3.000 suscriptores. Se pueden enviar notificaciones a Chrome, Safari y Firefox y, entre otras características interesantes, permite segmentar a los usuarios en grupos, automatizas los envíos de las notificaciones y dispone de análisis detallados. Para utilizarlo, debes crearte una cuenta aquí: https://pushassist.com/register/ y a continuación, descargar el plugin de WordPress.
Gravitec: Es de pago pero tiene muchas características únicas para automatizar campañas e interactuar con los suscriptores. Es compatible con todos los navegadores y sistemas operativos populares -Chrome, Firefox, Safari, Opera, Yandex, Edge, UC Browser y Windows, macOS y Android- y, además, se incluye un complemento de WordPress fácil de instalar (no se requiere codificación) y una API RESTful amigable para los desarrolladores.
CÓMO USARLAS PARA MEJORAR LAS VENTAS DE TU ECOMMERCE
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No abuses.
Las notificaciones push deben tener utilidad y ofrecer información relevante para el usuario. Si es un blog, intenta mandar máximo una a la semana; o si es de tu ecommerce, trata de mandar solo cuando realmente haya grandes novedades. Si no, acabarán por silenciarte y los habrás perdido para siempre.
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Planifica las alertas a buena hora.
El objetivo es consolidar las relaciones entre los consumidores y las empresas y, así, atraer más posibilidades de cerrar ventas. Evita ser invasivo y mandar alertas a deshora porque podrían desactivar las notificaciones y dejar de consumir el contenido.
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Define los objetivos
¿Quieres atraer tráfico o generar conversión? En el caso de un e-commerce, puedes crear una notificación que avisa a los usuarios que abandonaron el carrito de compras antes de efectuar el pago o informar sobre actualizaciones. Si lo vas a implementar en el blog de tu tienda online, puedes notificar al usuario cuando haya artículos nuevos. Piensa bien qué quieres antes de crearlo.
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Apuesta por un buen copywriting
El copywriting consiste en el uso de tácticas estudiadas previamente, con el fin de crear contenidos optimizados, con alta probabilidad de conversión de los lectores. Para eso, es preciso conocer bien el público objetivo; establecer el lenguaje adecuado para tratar con la persona; crear lazos y buscar la fidelización del lector; escribir el texto con verbos de acción; hacer uso de datos y estadísticas, etc.
¿Quieres ayuda para implantar esto en tu ecommerce? Consúltanos sin compromiso.