15 Dic 2022 Si tienes un negocio o una empresa, es muy probable que conozcas WhatsApp Business. Una aplicación de descarga gratuita desarrollada para pequeñas y medianas empresas que, entre otras cosas, facilita la interacción con los clientes. Ahora, dentro de esta aplicación, vamos a poder encontrar a nuestro protagonista de hoy: WhatsApp Premium.
WhatsApp Business es una aplicación que ofrece diversas herramientas con las que poder automatizar, organizar y responder más rápidamente a los mensajes. Recientemente, ha añadido a sus funcionalidades a WhatsApp Premium. Pero, ¿en qué consiste esta nueva función y por qué deberías utilizarla desde ya en tu empresa?
¿Qué es WhatsApp premium?
WhatsApp Premium es la suscripción de pago que se incluye dentro de WhatsApp Business y que está indicada exclusivamente para empresas. Mediante una tarifa de suscripción, podrás tener acceso a los servicios avanzados que posee esta aplicación. Pero, no te preocupes. En la actualidad aún se halla en versión beta y está siendo probada y analizada por diferentes usuarios.
Esta nueva suscripción de pago se anunció el pasado mes de mayo y, como acabamos de decir, está dirigida única y exclusivamente a empresas. Al estar aún todo en desarrollo, no se sabe el precio ni la tarifa que se solicitará para la suscripción.
Nuevas funcionalidades de WhatsApp premium
Con WhatsApp Business tienes la posibilidad de disponer de un perfil comercial y personalizado para tu negocio. Un perfil desde el que tienes acceso a diferentes herramientas para automatizar, responder y organizar mejor los mensajes con proveedores y clientes.
Sin embargo, la llegada de WhatsApp Premium trae consigo la posibilidad de acceder a dos funciones más avanzadas:
- Enlace personalizado. Podrás crear con esta suscripción de pago un enlace personalizado para compartir con tus clientes. De esta forma, estos van a poder acceder a tu negocio a través de este enlace y no por medio del enlace con el teléfono. Este nuevo enlace se podrá cambiar una vez pasen 90 días.
- Más dispositivos conectados. Con WhatsApp Premium podrás vincular hasta diez dispositivos web en la cuenta que no sean teléfonos móviles. Hasta el momento, con WhatsApp Business solo puedes vincular cuatro dispositivos web. Además, a cada uno de estos dispositivos les podrás asignar un nombre para facilitar su identificación y un chat.
¿En qué beneficia a las empresas WhatsApp premium?
Una de las principales ventajas de WhatsApp Premium es que podrás administrar una misma cuenta desde diez dispositivos diferentes, ya sean teléfonos móviles u ordenadores. ¿Qué quiere decir esto? Pues que podrías gestionar tu negocio y el contacto con tus clientes de una forma más sencilla..
Imagina, por ejemplo, que tienes un bar o un restaurante y quieres tener contacto con tus clientes por medio de WhatsApp. Con la versión Premium, podrás dedicar un chat a las reservas, otro para hablar con los proveedores, un chat para empleados, etc. La fórmula perfecta para que los chats estén mejor organizados y no se mezcle toda la información.
Esto resulta más que interesante en aquellos casos en los que varias personas de un negocio utilizan la misma cuenta para enviar mensajes a los clientes.
En Pululart nos encargamos de llevar las redes sociales de tu negocio para que tengas la mayor visibilidad y llegues más fácilmente a tus potenciales clientes. Estamos convencidos que WhatsApp Premium puede suponer una enorme ventaja para las empresa en materia de comunicación con sus clientes.
